#51 「また通いたい」と思うコンカフェには何がある?また会いたくなるお店の共通点
コンカフェは全国にたくさんのお店があり、それぞれ違ったコンセプトや雰囲気を楽しめます。
初めて行ったときに「楽しかった!」と思えるお店はたくさんありますが、その中でも「またここに行きたい」と思って、何度も通いたくなるお店には共通するポイントがあります。
好きなキャストがいることはもちろん大きな理由ですが、それだけではありません。
今回は、「また通いたい」と思ってもらえるコンカフェにどんな魅力があるのかを紹介します。
① 居心地の良い空間がある
何度も通いたくなるお店には、「ここに来ると落ち着く」と感じられる居心地の良さがあります。
キャストが名前を覚えてくれていたり、前に話した内容を覚えていてくれたりすると、「自分のことをちゃんと見てくれている」と感じやすくなります。
一方で、必ずしも積極的に話しかけてもらうことだけが居心地の良さではありません。
ゆっくり過ごしたいときは無理に会話を求められず、話したいときにはしっかり話せる。
そんな自分のペースで過ごせる空間も、「また行きたい」と思う理由になります。
② 「次も楽しみ」がある
いつ行っても安心できることに加えて、定期的に新しい楽しみがあることも大切です。
例えば、
・季節限定イベント
・キャストのバースデー
・限定ドリンクやフード
・新しい衣装
・周年イベント
などです。
「次はどんなイベントがあるんだろう?」と思える仕掛けがあると、次回の来店を考えるきっかけになります。
いつもの安心感と、新しい発見の両方があることが、長く通いたくなるお店につながります。
③ キャストとの時間が楽しい
コンカフェに通う理由として、キャストとの時間は欠かせません。
「自分の話を聞いてくれる」
「好きなものを覚えてくれている」
「一緒に笑える」
など、そのお店でしか作れない時間があることが大切です。
また、キャスト自身が楽しそうに働いていることも、お客様には伝わります。
「この子に会うと元気になれる」
「このお店に来ると楽しい」
と思えるキャストがいることは、また会いに行きたくなる大きな理由になります。
④ お店全体の雰囲気が良い
お気に入りのキャストだけではなく、他のキャストやスタッフの雰囲気も重要です。
キャスト同士が楽しそうにしていたり、スタッフが丁寧に対応していたりすると、店内全体に安心感が生まれます。
推しのキャストがお休みの日でも、「今日は別のキャストと話してみようかな」と思えるお店なら、それだけお店そのものに魅力があります。
一人のキャストだけではなく、キャストとスタッフみんなでお店の雰囲気を作っていることが、長く愛されるお店につながります。
⑤ SNSでも「また行きたい」を作る
今のコンカフェにとって、SNSもお店の魅力を伝える大切な場所です。
イベント情報やキャストの投稿、限定メニューなどを見て、
「このイベント行きたい!」
「次の出勤日に会いに行こう!」
と思うこともあります。
実際にお店にいない時間でも、お店のことを思い出してもらえることは大きなポイントです。
来店したくなる情報を継続して発信することで、次の来店につながるきっかけを作ることができます。
まとめ
「また通いたい」と思われるコンカフェには、何か一つだけ特別な魅力があるわけではありません。
・居心地の良い空間
・次も楽しみになるイベント
・キャストとの楽しい時間
・お店全体の良い雰囲気
・SNSで感じられる楽しさ
こうした魅力が積み重なることで、「またここに来たい」という気持ちにつながっていきます。
そして何度も通ううちに、キャストとの会話やイベントでの思い出など、そのお店でしか作れない思い出が少しずつ増えていきます。
「また行きたい」と思える場所があること。
それこそが、コンカフェの大きな魅力の一つなのかもしれません。
