制定日：2026 年〇月〇日　最終改定日：2026 年〇月〇日

ご利用規約

本サービスの利用に関する基本的な取り決めです。ご利用の前に必ずお読みください。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、NEXT 株式会社（以下「当社」といいます）が運営するコンカフェ専門ポータルサイト「こんかふぇch.」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべての方（以下「利用者」といいます）には、本規約に同意のうえご利用いただきます。

第 1 条（適用）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社が本サービス上で別途掲示する個別規定、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定と個別規定の規定とが矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第 2 条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

• 本サービス：当社が本サイト上で提供するコンカフェ（コンセプトカフェ）店舗の検索・情報提供サービス、および店舗オーナー向けの掲載プラン提供サービス。
• 本サイト：本サービスの提供のために当社が運営するウェブサイト。
• 利用者：本サービスを利用するすべての方。一般利用者および店舗オーナーを含みます。
• 一般利用者：本サービスのうち、店舗情報の閲覧・検索機能を利用する方。
• 店舗オーナー：本サービス上で店舗情報の掲載（無料掲載または有料掲載プラン）を行う事業者。
• キャスト：店舗において接客業務に従事する従業員。本サービスでは源氏名のみを取り扱います。
• 掲載プラン：店舗オーナーが当社との間で締結する、本サービス上での有料掲載に関する契約（プラン A・プラン B およびその合算プランをいいます。詳細は「掲載プランのご案内」をご参照ください）。
• 無料掲載：店舗オーナーとの契約有無に関わらず、当社の裁量で本サービス上に基本情報（店舗名・コンセプト・住所・地図）を掲載すること。
• 掲載情報：店舗オーナーが本サービス上に掲載する一切の情報（テキスト・画像・営業時間・料金・キャスト出勤情報等）。

第 3 条（利用登録）

一般利用者は、本サービスのうち閲覧・検索機能を、利用登録を行わずに利用することができます。 店舗オーナーが掲載プランの契約を希望する場合、当社の定める方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で本サービスの利用契約が成立するものとします。 当社は、登録申込者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 申込内容に虚偽・誤記または記入漏れがあった場合 過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者をいいます）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合 その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合 無料掲載は、当社の編集判断により掲載・非掲載・改稿・削除を行うものであり、店舗オーナーの申込みを必要としません。無料掲載の対象店舗から、自店舗の掲載停止または基本情報の修正を希望する旨の依頼があった場合、当社は合理的な期間内に対応します。

第 4 条（アカウント情報の管理）

• 店舗オーナーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ID・パスワード・専用入稿フォームのアクセストークン等を含みます）を適切に管理するものとします。
• 店舗オーナーは、いかなる場合にもアカウント情報を第三者に譲渡・貸与することはできません。
• アカウント情報の管理不十分、第三者の使用、盗用等によって生じた損害の責任は当該店舗オーナーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第 5 条（料金および支払方法）

• 掲載プランの料金、契約期間（月単位／半年単位／年単位）、支払方法、課金開始日、解約手続、返金規定その他の取引条件の詳細は、「特定商取引法に基づく表記」および「掲載プランのご案内」に定めるところによります。
• 店舗オーナーは、当社が指定する方法（クレジットカード決済または銀行振込）により料金を支払うものとします。クレジットカード決済の場合、Stripe 社の決済システムを利用するものとし、店舗オーナーは Stripe 社の利用規約を確認したうえで利用するものとします。
• 料金の支払を遅延した場合、店舗オーナーは年率 14.6 パーセントの割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
• 契約期間の途中で店舗オーナーが解約した場合、既にお支払いいただいた料金については、原則として返金いたしません。半年単位プランおよび年単位プランについても、期間中の中途解約による日割・月割での返金は行いません。詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。

第 6 条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為 犯罪行為に関連する行為 当社、本サービスの他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 不正な目的をもって本サービスを利用する行為 本サービスの他の利用者または第三者に不利益、損害、不快感を与える行為 事実と異なる店舗情報を掲載する行為、または虚偽の情報を本サービス上に投稿する行為 キャスト本人の同意を得ずに源氏名、出勤情報等を掲載する行為 風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律（風営法）、不当景品類及び不当表示防止法（景表法）、特定商取引に関する法律、その他の法令に違反する内容を掲載する行為 未成年者を雇用していると誤認させる表示、その他青少年保護育成条例等に違反するおそれのある表示を行う行為 他の利用者になりすます行為、または他の店舗の情報を無断で掲載・改変する行為 本サービスのスクレイピング、自動取得その他類似する手段により大量のアクセスを行う行為（当社が許可した場合を除きます） その他、当社が不適切と判断する行為

第 7 条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合 コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合 外部の決済サービス（Stripe 等）、CDN サービス（Cloudflare 等）、ホスティングサービスその他本サービスの提供に必要な第三者サービスに障害が生じた場合 その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第 8 条（掲載情報の削除・利用停止）

• 当社は、店舗オーナーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、または以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、掲載情報の全部もしくは一部を削除し、または当該店舗オーナーに対する本サービスの提供を停止することができるものとします。
• 本規約のいずれかの条項に違反した場合 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合 料金等の支払債務の不履行があった場合 当社からの連絡に対し、相当の期間内に返答がない場合 第 3 条第 3 項の登録拒否事由のいずれかに該当する場合 その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合 前項に基づき本サービスの提供を停止した場合、当社は店舗オーナーに対し当該停止または削除に起因して生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
• 本条に基づく掲載情報の削除後、店舗の基本情報（店舗名・コンセプト・住所・地図）は、当社の判断により無料掲載状態として保持される場合があります。基本情報の削除を希望する場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

第 9 条（保証の否認および免責事項）

• 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
• 当社は、本サービスに掲載される店舗情報の正確性・最新性・完全性について、店舗オーナーから提供された情報および無料掲載において当社が把握した範囲を超えて保証するものではありません。利用者は、店舗のご利用前に、ご自身の責任において店舗へ直接お問い合わせのうえご確認ください。
• 当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。
• 当社は、利用者に対して、利用者が本サービスを利用したことに起因して直接または間接に発生した一切の損害について、いかなる場合においても責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、本条のうち当社の故意または重過失による損害賠償責任を全部免責する規定は適用されません。
• 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は、店舗オーナーから当該損害が発生した月に受領した利用料金の額を上限とします。

第 10 条（利用者間および第三者とのトラブル）

利用者は、本サービスを利用して他の利用者（一般利用者と店舗オーナー間、または店舗オーナー同士を含みます）または第三者との間で発生したトラブル（店舗での飲食代金トラブル、キャストとの間のトラブル、掲載情報の真偽に関するトラブル等を含みます）について、当該利用者の責任において解決するものとし、当社はこれに関与せず、一切の責任を負いません。 当社は、本サービス上で店舗オーナーが提供する飲食・接客サービスについて、その品質、内容、安全性、適法性等について何ら保証するものではなく、店舗オーナーと一般利用者との間の取引については、当事者間で解決するものとします。

第 11 条（知的財産権）

• 本サービスを構成する文章、画像、デザイン、ロゴ、プログラム等（以下「本コンテンツ」といいます）に関する著作権その他の知的財産権は、当社または当該権利を有する第三者に帰属し、利用者は本コンテンツを当社の事前の書面による承諾なく複製、転載、改変、配布、再利用等を行うことはできません。
• 店舗オーナーが本サービス上に投稿または掲載した掲載情報の著作権は、当該店舗オーナーまたは当該権利を有する第三者に帰属します。ただし、店舗オーナーは、当社に対し、本サービスの提供・運営・改善・宣伝・広告等の目的に必要な範囲で、当該掲載情報を無償・非独占的に利用（複製、改変、公衆送信、二次利用等を含みます）する権利を許諾するものとします。
• 店舗オーナーは、自らが本サービス上に掲載する一切の情報（画像、テキスト、ロゴ等）について、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害していないことを保証するものとし、第三者との間で紛争が生じた場合、自己の費用と責任において解決するものとします。

第 12 条（キャスト出勤情報の取扱い）

• 店舗オーナーは、本サービス上にキャスト出勤情報（源氏名および出勤日時）を掲載するに先立ち、対象キャスト本人から書面または電子的方法による掲載同意を取得するものとします。
• 店舗オーナーは、本サービス上にキャストの実名、本籍、住所等の個人を特定する情報を掲載してはなりません。
• キャストが退店した場合、または源氏名を変更した場合、店舗オーナーは速やかに当社の定める専用フォーム経由で削除依頼を行うものとし、原則として退店から 30 日以内に対象キャストの情報を本サービス上から削除するよう手続するものとします。
• 過去日付の出勤情報は、本サービス上で自動的に非表示となります。

第 13 条（解約・降格時のデータの取扱い）

掲載プランの解約（自己都合解約および料金支払不履行による降格を含みます）後、課金プランに含まれる項目（写真・営業時間・料金システム・キャスト出勤情報等）は本サービス上で自動的に非表示となりますが、店舗の基本情報（店舗名・コンセプト・住所・地図）は無料掲載状態として保持されます。再度掲載プランを契約された場合、原則として元の状態に復元することができます。なお、店舗の廃業等により店舗オーナーから情報削除の依頼があった場合、または当社が廃業を確認した場合には、当社の判断により最大 1 年を目処に当該店舗データを完全削除します。

第 14 条（サービス内容の変更・終了）

当社は、利用者への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することができるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。本サービス全部を終了する場合、当社は、本サービスの終了 30 日前までに本サイト上での告知または電子メールにより、利用者に通知するものとします。

第 15 条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。 本規約の重要な変更を行う場合、当社は変更内容および効力発生日を本サイト上での掲示またはその他適切な方法により、効力発生日の少なくとも 14 日前までに周知するものとします。

第 16 条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。

第 17 条（通知または連絡）

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、利用者から当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第 18 条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第 19 条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 20 条（お問い合わせ窓口）

本規約に関するお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。運営会社の詳細は「運営会社」をご参照ください。